お客様からの大切なお電話、 マーケティングに活用できていますか?

お客様からの大切なお電話、 マーケティングに 活用できていますか?

架電を

し、費用対効果の改善

コールトラッキング なら

What's call tracking

その電話、なにを見てかかってきているかご存知ですか?
お電話でのお問い合わせの見える化はADVellにお任せください。

コールトラッキングは、電話の計測サービスです。
コールトラッキングを利用することで、いつ・誰が・どの媒体から電話をかけたのか、流入経路はどこか、何秒通話したかなどを可視化することが出来ます。
WEBサイトの経路分析はもちろん、リスティングやディスプレイ広告の施策を始め、メルマガ配信、テレビCM、チラシなどオフラインの媒体での分析の際に正確なコールデータを取得することができます。

Feature

ADVellによるコールトラッキングサービスの特徴

ADVellならではのレポーティング・分析・マネージメントで、費用対効果の高い広告施策をご提供します。
0120などの各種電話番号発行もお任せください。
弊社で媒体やアクセスごとに個別の電話番号を発行し、導入までトータルにご案内いたします。

初めての方も安心のコールトラッキング

通話データはADVellによるレポーティングで一目瞭然!
「どのような経路で架電に至ったか」はもちろん、
通話内容を録音してカスタマーサービスの品質向上に役立てることも可能となります。
お電話を最適な担当者につなぎ、コンバージョンの向上に結びつけるなど、お客様のビジネスごとにカスタマイズされた最適なコールトラッキングをご提供します。

媒体ごとの費用対効果を改善!

ADVellはGoogleの各種システムとも連携可能!
GoogleAnalyticsなどのアクセス解析・Skai(旧Kenshoo)などの広告運用ツール・SalesforseなどのCRMツールとも媒体連携しています。
PPC広告からの流入の場合には、どのキーワードから電話がされたかを、デバイスを問わず正確に計測することができます。
チラシや新聞などの計測との併用も可能ですので、媒体ごとに
「1件のお電話獲得にいくらかかるか」を比較できます。

月額 5,000円からご利用可能!

『0120』番号が1番号月額5,000円(税別)からご利用可能なので、安価に計測を開始することができます!
また、番号の再利用の仕組みにより、他社のコールトラッキングツールに比べ、計測に必要な電話番号数を減らし、コストを抑えることが可能です。
そのため、既にコールトラッキングを導入されているお客様からも高い支持を得ています。

飲食店

歯科医院

修理

買取

結婚式場

不用品回収

趣味

BtoB

葬祭

リフォーム

弁護士事務所

不動産

通販

美容

生活

学習

電話での問合せが多い業種にオススメ!

緊急性が高い、電話で話したいと思う商材、BtoBなどにADVellは効果を発揮しやすいです。

Function list

機能一覧

分析レポート

ADVell管理画面でお電話の詳細なレポートをご確認いただけます。

コールレコーディング

1通話ごとに通話が録音されます。電話対応の品質向上に役立てられます。

ウィスパーメッセージ

「商品のお問い合わせです」
といった音声を流入経路に応じて流す設定ができます。

メール通知機能

お電話の詳細情報をメールで確認でき、折り返しお電話することが可能です。

コールルーティング

流入経路や閲覧商材や時間帯に応じて、最適なオペレーターに転送する機能。

IVR自動音声応答システム

「〜の方は1番を、〜の方は2番を」のように最適なオペレーターに振分できる。

呼び出しBGM設定

お客様が架電時に、流れる音声をセットした音声に設定できます。

ダイナミックナンバー

媒体ごと、流入ごとなどで、Webサイト上の電話番号表示を切り替えます。

カスタマイズ機能

詳細な計測やレポートに必要なデータ取得など、各種カスタマイズに対応可能です。

Initial cost

初期費用

初期費用を抑えたベーシックプランと、機能を最大限活用するプレミアムプランで
広告効果を計測し、最適化します。

ベーシックプラン

キーワードトラッキングや媒体ごと計測を目的としたお客様向けのプランです。

初期費用

50,000 (税別)

連携媒体

オプション

分析レポート 管理画面やGoogleAnalyticsでデータを確認できます。

番号置換機能 媒体ごと、流入ごとにWEBサイト上の番号を置換し、
ユーザーごとに最適な番号を表示します。

メール通知機能 電話ごとにメール通知を設定できます。

プレミアムプラン

システム連携やオプション機能を活用されるお客様向けのプランです。

初期費用

別途お見積り

連携媒体

オプション

分析レポート 管理画面やGoogleAnalyticsでデータを確認できます。

番号置換機能 媒体ごと、流入ごとにWEBサイト上の番号を置換し、
ユーザーごとに最適な番号を表示します。

メール通知機能 電話ごとにメール通知を設定できます。

通話録音 お客様とのお電話を1件ずつ録音します。

IVR(自動音声応答) 音声ガイドで最適なオペレーターへ振り分けます。

コールルーティング 流入経路等に応じて転送先を変更します。

ウィスパーメッセージ お客様との通話前に設定した音声を流します。

API連携や回線数などの規模感により、大規模なアカウント構築となる場合に限り、改めて別途お見積り致します。

ベーシックプランではskaiとの連携したGoogle広告・Yahoo!プロモーション広告の最適化を含みません。

Price

サービス利用料金

初期費用

ベーシックプラン/50,000円(税別)
プレミアムプラン/別途お見積り

+

月額利用料金

電話番号の番号識別・番号数に応じた
月額基本料金 + 通話料(従量課金)

+

サポート費用

10,000円(税別)/月

番号識別 0120 / 0800 の場合

番号数

1番号あたりの
月額基本料金

通話料
(相手:固定電話)

通話料
(相手:携帯電話)

19以下

5,000 (税別)

60 / 3

42 /

20〜49

4,500 (税別)

50〜99

4,000 (税別)

100以上

お問い合わせください

FAQ

よくあるご質問

  • 最低利用期間はありますか?

    3か月〜とさせていただいております。
    ただし、期間についてご相談がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 転送先の電話を携帯にすることは可能ですか?

    はい、可能です。導入の際に番号をご指定ください。

  • 転送先の電話を複数設定することは可能ですか?

    可能です。導入の際に番号をご指定ください。

  • 希望の番号があれば指定は可能ですか?

    申し訳ございません。ご希望に合わせた番号発番は致しかねます。

  • 0120番号以外は発番可能ですか?

    はい、可能です。0120/以外に0800、050の番号の発番が可能です。

  • 0120番号の場合、二重で通話料が発生しますか?

    転送先の電話番号を市外局番等の番号に設定いただければ、二重で通話料が発生することはありません。

  • 番号が足りなくなったときに、すぐに追加することは可能ですか?

    番号発番までに1週間〜10日ほど頂いております。予め多めに発番いただくことをおすすめしております。

  • 転送先を切り替えることは可能ですか?

    弊社までお問い合わせいただければ変更させていただきます。

  • 発番した番号を変更することは可能ですか?

    弊社までお問い合わせいただければ変更させていただきます。

  • 他社のコールトラッキングツールを利用していますが、乗り換えは可能ですか?

    乗り換えは可能です。ナンバーポータビリティーが可能な場合もございますので、まずはご相談くださいませ。

  • アフィリエイトの施策に利用したいのですが、可能でしょうか?

    弊社が提供するADVackというアフィリエイトASPをご導入いただければ対応可能です。

Contact form

お問い合わせフォーム

お手数ですが、以下に必要事項を記入してお申込みください。1営業日以内に担当者よりご連絡いたします。

御社名 必須

ご担当者名 必須

役職名

メールアドレス 必須

お電話番号 必須

※「-」含めて入力してください。

利用用途

サービスサイトURL

※広告出稿予定のサービスサイトのURLを記載ください。

WEB計測を検討されている企業のみ

対象ページを広告集客している場合のみ

ADVell(コールトラッキング)
希望利用開始時期

ご相談内容

※弊社にご期待されていること、達成したい目標、現状のお悩みや課題などをご記入ください。

個人情報保護方針

株式会社サイトスコープ(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(プライバシー情報)
プライバシー情報のうち「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは,上記に定める「個人情報」以外のものをいい,ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品,ご覧になったページや広告の履歴,ユーザーが検索された検索キーワード,ご利用日時,ご利用の方法,ご利用環境,郵便番号や性別,職業,年齢,ユーザーのIPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などを指します。

第2条(プライバシー情報の収集方法)
当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や,決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。
当社は,ユーザーについて,利用したサービスやソフトウエア,購入した商品,閲覧したページや広告の履歴,検索した検索キーワード,利用日時,利用方法,利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態,利用に際しての各種設定情報なども含みます),IPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を,ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

(1)ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正,利用状況の閲覧を行っていただくために,氏名,住所,連絡先,支払方法などの登録情報,利用されたサービスや購入された商品,およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
(2)ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため,氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
(3)ユーザーの本人確認を行うために,氏名,生年月日,住所,電話番号,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号,配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
(4)ユーザーに代金を請求するために,購入された商品名や数量,利用されたサービスの種類や期間,回数,請求金額,氏名,住所,銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
(5)ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために,当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり,ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的
(6)代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど,本サービスの利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために,利用態様,氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
(7)ユーザーからのお問い合わせに対応するために,お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や,ユーザーのサービス利用状況,連絡先情報などを利用する目的
(8)上記の利用目的に付随する目的

第4条(個人情報の第三者提供)
当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
利用目的に第三者への提供を含むこと
第三者に提供されるデータの項目
第三者への提供の手段または方法
本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いているとき


第5条(個人情報の開示)
当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

(1)本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第6条(個人情報の訂正および削除)
ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正または削除を行い,これをユーザーに通知します。

第7条(個人情報の利用停止等) 当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行い,その結果に基づき,個人情報の利用停止等を行い,その旨本人に通知します。ただし,個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じます。

第8条(プライバシーポリシーの変更)
本ポリシーの内容は,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第9条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

〒450-0001
愛知県名古屋市中村区那古野1-47-1
名古屋国際センタービル24F
株式会社サイトスコープ
Tel. 052-581-6860

以上

Contact by phone

お電話でのお問い合わせ

03-6427-5158

[受付時間] 平日 10:00〜17:00