お客様からの大切なお電話、 マーケティングに活用できていますか?
お客様からの大切なお電話、 マーケティングに 活用できていますか?
架電を
見 え る 化
し、費用対効果の改善
コールトラッキング なら
What's call tracking
その電話、なにを見てかかってきているかご存知ですか?
お電話でのお問い合わせの見える化はADVellにお任せください。
コールトラッキングは、電話の計測サービスです。
コールトラッキングを利用することで、いつ・誰が・どの媒体から電話をかけたのか、流入経路はどこか、何秒通話したかなどを可視化することが出来ます。
WEBサイトの経路分析はもちろん、リスティングやディスプレイ広告の施策を始め、メルマガ配信、テレビCM、チラシなどオフラインの媒体での分析の際に正確なコールデータを取得することができます。
Feature
ADVellによるコールトラッキングサービスの特徴
ADVellならではのレポーティング・分析・マネージメントで、費用対効果の高い広告施策をご提供します。
0120などの各種電話番号発行もお任せください。
弊社で媒体やアクセスごとに個別の電話番号を発行し、導入までトータルにご案内いたします。
初めての方も安心のコールトラッキング
通話データはADVellによるレポーティングで一目瞭然!
「どのような経路で架電に至ったか」はもちろん、
通話内容を録音してカスタマーサービスの品質向上に役立てることも可能となります。
お電話を最適な担当者につなぎ、コンバージョンの向上に結びつけるなど、お客様のビジネスごとにカスタマイズされた最適なコールトラッキングをご提供します。
媒体ごとの費用対効果を改善!
ADVellはGoogleの各種システムとも連携可能!
GoogleAnalyticsなどのアクセス解析・Skai(旧Kenshoo)などの広告運用ツール・SalesforseなどのCRMツールとも媒体連携しています。
PPC広告からの流入の場合には、どのキーワードから電話がされたかを、デバイスを問わず正確に計測することができます。
チラシや新聞などの計測との併用も可能ですので、媒体ごとに
「1件のお電話獲得にいくらかかるか」を比較できます。
月額 5,000円からご利用可能!
『0120』番号が1番号月額5,000円(税別)からご利用可能なので、安価に計測を開始することができます!
また、番号の再利用の仕組みにより、他社のコールトラッキングツールに比べ、計測に必要な電話番号数を減らし、コストを抑えることが可能です。
そのため、既にコールトラッキングを導入されているお客様からも高い支持を得ています。
飲食店
歯科医院
修理
買取
結婚式場
不用品回収
趣味
BtoB
葬祭
リフォーム
弁護士事務所
不動産
通販
美容
生活
学習
電話での問合せが多い業種にオススメ!
緊急性が高い、電話で話したいと思う商材、BtoBなどにADVellは効果を発揮しやすいです。
Function list
機能一覧
分析レポート
ADVell管理画面でお電話の詳細なレポートをご確認いただけます。
コールレコーディング
1通話ごとに通話が録音されます。電話対応の品質向上に役立てられます。
ウィスパーメッセージ
「商品のお問い合わせです」
といった音声を流入経路に応じて流す設定ができます。
メール通知機能
お電話の詳細情報をメールで確認でき、折り返しお電話することが可能です。
コールルーティング
流入経路や閲覧商材や時間帯に応じて、最適なオペレーターに転送する機能。
IVR自動音声応答システム
「〜の方は1番を、〜の方は2番を」のように最適なオペレーターに振分できる。
呼び出しBGM設定
お客様が架電時に、流れる音声をセットした音声に設定できます。
ダイナミックナンバー
媒体ごと、流入ごとなどで、Webサイト上の電話番号表示を切り替えます。
カスタマイズ機能
詳細な計測やレポートに必要なデータ取得など、各種カスタマイズに対応可能です。
Initial cost
初期費用
初期費用を抑えたベーシックプランと、機能を最大限活用するプレミアムプランで
広告効果を計測し、最適化します。
ベーシックプラン
キーワードトラッキングや媒体ごと計測を目的としたお客様向けのプランです。
初期費用
50,000 円 (税別) ※
連携媒体
オプション
分析レポート 管理画面やGoogleAnalyticsでデータを確認できます。
番号置換機能
媒体ごと、流入ごとにWEBサイト上の番号を置換し、
ユーザーごとに最適な番号を表示します。
メール通知機能 電話ごとにメール通知を設定できます。
プレミアムプラン
システム連携やオプション機能を活用されるお客様向けのプランです。
初期費用
別途お見積り
連携媒体
オプション
分析レポート 管理画面やGoogleAnalyticsでデータを確認できます。
番号置換機能
媒体ごと、流入ごとにWEBサイト上の番号を置換し、
ユーザーごとに最適な番号を表示します。
メール通知機能 電話ごとにメール通知を設定できます。
通話録音 お客様とのお電話を1件ずつ録音します。
IVR(自動音声応答) 音声ガイドで最適なオペレーターへ振り分けます。
コールルーティング 流入経路等に応じて転送先を変更します。
ウィスパーメッセージ お客様との通話前に設定した音声を流します。
※ API連携や回線数などの規模感により、大規模なアカウント構築となる場合に限り、改めて別途お見積り致します。
※ ベーシックプランではskaiとの連携したGoogle広告・Yahoo!プロモーション広告の最適化を含みません。
Price
サービス利用料金
初期費用
ベーシックプラン/50,000円(税別)
プレミアムプラン/別途お見積り
月額利用料金
電話番号の番号識別・番号数に応じた
月額基本料金 + 通話料(従量課金)
サポート費用
10,000円(税別)/月
番号識別 0120 / 0800 の場合 | |||
---|---|---|---|
番号数 |
1番号あたりの |
通話料 |
通話料 |
19以下 |
5,000 円 (税別) |
60 円 / 3 分 |
42 円 / 分 |
20〜49 |
4,500 円 (税別) |
||
50〜99 |
4,000 円 (税別) |
||
100以上 |
お問い合わせください |
FAQ
よくあるご質問
-
最低利用期間はありますか?
3か月〜とさせていただいております。
ただし、期間についてご相談がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 -
転送先の電話を携帯にすることは可能ですか?
はい、可能です。導入の際に番号をご指定ください。
-
転送先の電話を複数設定することは可能ですか?
可能です。導入の際に番号をご指定ください。
-
希望の番号があれば指定は可能ですか?
申し訳ございません。ご希望に合わせた番号発番は致しかねます。
-
0120番号以外は発番可能ですか?
はい、可能です。0120/以外に0800、050の番号の発番が可能です。
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0120番号の場合、二重で通話料が発生しますか?
転送先の電話番号を市外局番等の番号に設定いただければ、二重で通話料が発生することはありません。
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番号が足りなくなったときに、すぐに追加することは可能ですか?
番号発番までに1週間〜10日ほど頂いております。予め多めに発番いただくことをおすすめしております。
-
転送先を切り替えることは可能ですか?
弊社までお問い合わせいただければ変更させていただきます。
-
発番した番号を変更することは可能ですか?
弊社までお問い合わせいただければ変更させていただきます。
-
他社のコールトラッキングツールを利用していますが、乗り換えは可能ですか?
乗り換えは可能です。ナンバーポータビリティーが可能な場合もございますので、まずはご相談くださいませ。
-
アフィリエイトの施策に利用したいのですが、可能でしょうか?
弊社が提供するADVackというアフィリエイトASPをご導入いただければ対応可能です。
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